「網購享有7天鑑賞期」已成了所有消費者共同認知,但線上課程是可排除在外的。


依照「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五項指出,如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容,或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供」情形,將不在此限。

也就是說,除非講師跟學員有事先達成協議,線上課程內容基本上是無法享有「7天鑑賞期」或無條件退換貨的。

建議講師在內容介紹上,可說明得更加詳細,不要讓學員購買後,有種被欺騙的感覺;學員在決定購買前,也要仔細衡量課程是否真的適合自己,以避免後續不必要的爭議哦!

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